FAQ referral

Le risposte alle domande piu' comuni sul programma referral.

Generale

Dove trovo il mio link referral? Nella sezione Referral del tuo account, accessibile dal menu di navigazione dopo il login.

Devo avere un abbonamento per avere un link referral? Si'. Il link referral e' disponibile per tutti gli utenti con un abbonamento attivo (Supporter, Core o Prime). Gli utenti Free non hanno accesso al programma referral.

Posso cambiare il mio referrer? No. Il referrer viene assegnato al momento della registrazione ed e' permanente. Ogni utente puo' avere un solo referrer.

C'e' un limite al numero di persone che posso invitare? No. Puoi invitare quante persone vuoi. Non c'e' un tetto massimo.

Commissioni

Le commissioni sono ricorrenti? Si'. Ricevi una commissione ad ogni pagamento dell'utente invitato — primo pagamento e tutti i rinnovi successivi, finche' l'utente mantiene un abbonamento attivo.

Su cosa si calcolano le commissioni? Sul pagamento effettivo dell'utente, al netto degli sconti applicati (incluso lo sconto referral del 20%).

Le commissioni cambiano se faccio upgrade? Si'. Le percentuali si basano sul tuo tier attuale. Se passi da Supporter (10%) a Core o Prime (15%), le commissioni future saranno calcolate con la nuova percentuale. I pagamenti gia' avvenuti non vengono ricalcolati.

Cosa succede se faccio downgrade? Le commissioni future rifletteranno le percentuali del nuovo tier. Se passi da Prime a Core, perdi l'accesso alle commissioni L2.

Cosa succede alle commissioni se cancello l'abbonamento? Le commissioni si accumulano ma non vengono erogate finche' non riattivi un abbonamento. I tuoi invitati continuano a pagare normalmente e le commissioni vengono tracciate.

Livello L2

Come funziona il livello L2? Se sei Prime e un tuo invitato diretto (L1) invita a sua volta qualcuno, tu guadagni il 5% sui pagamenti di quest'ultimo. Dettagli completi nella guida come funziona.

Devo fare qualcosa per attivare L2? No, basta avere un piano Prime attivo. Le commissioni L2 vengono tracciate automaticamente.

Se il mio invitato L1 non e' Prime, ricevo comunque L2? Si'. Per ricevere commissioni L2, conta solo il tuo tier (che deve essere Prime). Il tier del tuo invitato L1 e' irrilevante per il calcolo delle tue commissioni L2.

Esiste un L3? No. Il sistema supporta esclusivamente due livelli: L1 (inviti diretti) e L2 (inviti dei tuoi invitati).

Sconto per l'utente invitato

Quanto sconto riceve chi usa il mio link? Il 20% di sconto su tutti i pagamenti, per sempre. Lo sconto si applica automaticamente al checkout.

Lo sconto vale anche per i rinnovi? Si'. Lo sconto e' perpetuo e si applica a ogni pagamento, inclusi i rinnovi.

Lo sconto si cumula con altri sconti? Lo sconto referral del 20% si cumula con gli sconti multi-mese dei pagamenti crypto (-4%, -8%, -16%).

Problemi

Il mio link non funziona, cosa faccio? Verifica di essere loggato e di avere un abbonamento attivo. Se il problema persiste, contattaci con il tuo link e una descrizione del problema.

Un mio invitato non risulta nella dashboard, perche'? L'utente potrebbe essersi registrato senza usare il link referral, oppure potrebbe aver avuto gia' un account. Il referrer viene assegnato solo alla prima registrazione tramite link.